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Die Xentral-Integration verbindet ERP-Bestell- und Rechnungsdaten mit Chatarmin CX.

Xentral einrichten

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Integrationen öffnen

Geh zu Integrationen und wähle Xentral.
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Konto verbinden

Klick auf Verbinden, füg ein Konto hinzu, gib deine Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.
Xentral-Integrationsverbindungsdialog

Xentral im Posteingang nutzen

Wenn ein Ticket-Kontakt zu Xentral-Bestelldaten passt, erscheint das Xentral-Widget in der Ticket-Seitenleiste.
Xentral-Bestell-Widget in einem Ticket

KI-Agenten-Aktionen

Xentral-Aktionen können KI-Agenten ermöglichen:
  • eine Bestellung abzurufen
  • eine Rechnung abzurufen
  • eine Versandadresse zu aktualisieren
Bestehende Workflows können Xentral-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.