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Chatarmin CX unterstützt kundenspezifische Sage-100-Verbindungen. Je nach Einrichtung kann die Integration relevante Kunden- oder Bestelldaten im Posteingang anzeigen und konfigurierte Support-Aktionen für KI-Agenten bereitstellen. Da jede Sage-100-Verbindung auf die Schnittstelle des Kunden abgestimmt ist, unterscheiden sich verfügbare Daten und Aktionen je nach Account. Den genauen Umfang deiner Verbindung erfährst du beim Chatarmin Support.

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Bevor du startest

Hol dir Endpunkt und Zugangsdaten von deinem Schnittstellenanbieter. Lass dir bestätigen, welchen Sage-Mandanten und welche Umgebung die Verbindung verwendet.

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Sicher einrichten

1

Schnittstelle verbinden

Öffne die Integrationen, wähl Sage 100 aus und gib Endpunkt und Zugangsdaten deines Anbieters ein.
2

Zuerst Lesezugriff prüfen

Ruf einen bekannten Kunden oder eine bekannte Bestellung ab und bestätige, dass Chatarmin CX den vorgesehenen Sage-Mandanten und die richtige Umgebung liest.
3

Konfigurierte Aktionen prüfen

Bestätige die für deinen Account aktivierten Aktionen und prüf vor dem Live-Einsatz ihre Freigabeeinstellungen. Im Testmodus simulieren KI-Agenten konfigurierte Schreibaktionen, ohne Sage 100 zu verändern.

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Hilfe erhalten

Bei Fragen zur accountspezifischen Einrichtung, zu unterstützten Aktionen oder zum Verhalten deiner Verbindung wende dich an den Chatarmin Support.