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Die Sage-100-Integration bringt Bestell- und Kundenkontext in Tickets und KI-Agenten.

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Sage 100 einrichten

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Integrationen öffnen

Geh zu Integrationen und wähle Sage 100.
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Konto verbinden

Klick auf Verbinden, füg ein Konto hinzu, gib deine Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.
Sage-100-Integrationseinrichtung

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Sage 100 im Posteingang nutzen

Wenn ein Ticket-Kontakt zu Sage-100-Bestelldaten passt, erscheint das Sage-Widget in der Ticket-Seitenleiste.
Sage-100-Widget in der Ticket-Seitenleiste

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KI-Agenten-Aktionen

Sage-100-Aktionen können KI-Agenten ermöglichen:
  • eine Bestellung abzurufen
  • einen Kunden abzurufen
  • eine Adresse zu aktualisieren
  • die Erstellung eines Austauschs zu prüfen
  • einen Austausch zu erstellen
  • eine Retoure zu erstellen
  • eine Produktion zu löschen
Bestehende Workflows können Sage-100-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.