Integrationen öffnen
Verbinde und verwalte native Integrationen.
MCP-Verbindungen entdecken
Verbinde KI-Agenten mit über 1.200 weiteren Diensten.
Zwei Wege zu verbundenen Systemen
- Native Integrationen bieten produktspezifische Einrichtung, Posteingangskontext, Importe und Aktionen für unterstützte Systeme.
- MCP-Verbindungen erweitern KI-Agenten um über 1.200 Dienste. Die verfügbaren Tools sowie Lese- und Schreibfunktionen hängen vom jeweiligen Dienst und der Verbindung ab.
Integrationskatalog
Shopify
Bestelldaten anzeigen, Rabatte erstellen, Bestellungen aktualisieren und KI-Agenten-Aktionen nutzen.
FFN Connect / Fly
Stornos und Adressänderungen über Shopify automatisieren, wenn FFN Connect dein Lager sync.
Hive
Hive-Fulfillment-Bestellungen im Posteingang anzeigen und WISMO, Holds sowie Adressänderungen mit KI-Agenten automatisieren.
WooCommerce
WooCommerce-Kunden- und Bestelldetails in Tickets anzeigen.
Shopware
Shopware-Bestellinformationen in KI-Agenten-Aktionen und Legacy-Workflows nutzen.
Billbee
Bestellungen, Rechnungen und Versandadressdaten abrufen.
Xentral
ERP-Bestell- und Rechnungskontext in Tickets und KI-Agenten bringen.
JTL Wawi (API)
On-Premise-JTL-Wawi für Bestellungen, Tracking und freigegebene ERP-Aktionen verbinden.
Returnista
Retourenanfragen und Retouren-E-Mails abrufen.
PayPal
PayPal-Streitfälle im Kundenpanel und mit KI-Agenten bearbeiten.
Klarna
Klarna-Zahlungsstreitfälle im Posteingang anzeigen und bearbeiten.
Gorgias
Helpdesk-Daten in Chatarmin CX synchronisieren.
Ticket-Import
Historische Tickets aus Crisp, Zendesk, Freshdesk, Front, Gorgias und WhatsApp importieren.
Chatarmin
WhatsApp-Gespräche aus ChatArmin in cx weiterleiten.
Eine Integration verbinden
Die meisten Integrationen folgen demselben Einrichtungsablauf:1
Integrationen öffnen
Öffne die Integrationen in deinen Workspace-Einstellungen.
2
Integration wählen
Wähle das Tool aus, das du verbinden möchtest.
3
Konto hinzufügen
Klick auf Verbinden oder Konto hinzufügen, gib die erforderlichen Zugangsdaten ein und erteile die Berechtigungen.
4
In Tickets oder KI-Agenten nutzen
Öffne ein passendes Ticket oder weise einem KI-Agenten eine Aktion zu, die die Integration nutzt.