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Die PlentyOne-Integration verbindet Bestell- und Rechnungsdaten mit Chatarmin CX.

PlentyOne einrichten

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Konto verbinden

Klick auf Verbinden, füg ein Konto hinzu, gib deine Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.

PlentyOne nutzen

Wenn ein Ticket-Kontakt zu PlentyOne-Bestelldaten passt, können Agenten diesen Kontext im Posteingang nutzen und KI-Agenten ihn in Antworten oder Aktionen verwenden.

KI-Agenten-Aktionen

PlentyOne-Aktionen können KI-Agenten ermöglichen:
  • eine Bestellung abzurufen
  • eine Rechnung abzurufen
Bestehende Workflows können PlentyOne-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.