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Wenn Ask Torben ein Problem nicht lösen kann, kann das Chatarmin-Produktteam einbezogen werden. Bevor du eskalierst, gib an:
  • Schritte zur Reproduktion
  • erwartetes versus tatsächliches Verhalten
  • betroffene Ticketnummern und Kanal
  • Screenshots oder Anhänge, falls relevant
  • wann das Problem begonnen hat
Nach der Eskalation erscheinen Updates im selben Ask-Torben-Thread, wenn das verknüpfte Linear-Issue den Status ändert oder das Produktteam antwortet.