memberr

Die Memberr-Integration zeigt Kundendaten aus dem memberr-Loyalitätsprogramm direkt im armincx-Inbox-Widget an. Agents können das Guthaben einsehen und anpassen, ohne den Posteingang zu verlassen.

Wann wird das verwendet?

Wenn dein Shop memberr für Store Credits oder Mitgliedschaften nutzt und Support-Agents das Guthaben eines Kunden während eines Gesprächs einsehen und bearbeiten sollen.

Voraussetzungen

• Aktiver memberr-Account, verbunden mit deinem Shopify-Store

• Zugriff auf die armincx-Integrationseinstellungen (Admin-Rolle erforderlich)

• memberr Secret API Key (nicht der öffentliche Key)

1. memberr API Key abrufen

1. Öffne dein Shopify-Adminpanel.

2. Gehe zu Apps → memberr.

3. Navigiere zu Settings → API.

4. Kopiere den Secret-Key (nicht den Public Key).

2. Integration in armincx verbinden

1. Gehe in armincx zu Integrations → memberr → Connect → Add Account.

2. Trage im Feld Name einen internen Bezeichner für die Verbindung ein (z. B. Shop-Name).

3. Füge den kopierten Secret API Key in das Feld Secret API Key ein.

4. Klicke auf Connect.

3. Widget im Posteingang prüfen

Nach erfolgreicher Verbindung erscheint das memberr-Widget im Inbox-Seitenbereich eines Kontakts und zeigt:

• Mitglieds-ID und Profillink

• Store-Guthaben (bei Multistore-Setups: Guthaben je Store)

Verfügbare Aktionen im Widget

• Guthaben hinzufügen (Store Credits)

• Guthaben abziehen (Store Credits)

Hinweise

• Verwende immer den Secret API Key, nicht den öffentlichen Key – der öffentliche Key funktioniert für diese Integration nicht.

• Bei Multistore-Setups zeigt das Widget das Guthaben je Store separat an.

• Der Name der Verbindung ist nur intern sichtbar und hilft bei der Unterscheidung mehrerer Verbindungen.