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# Workflow-Beispiele

> Legacy-Workflow-Beispiele pflegen und für neue Automatisierungen KI-Agenten nutzen.

Nutze diese Beispiele, wenn du bestehende Automatisierungen im Workflow-Builder pflegst.

<Warning>
  Migriere bestehende Workflow-Automatisierungen nach und nach vollständig zu KI-Agenten. Folge dem [Migrationsleitfaden](/de/ai-agents/migrate-from-classic-ai), um einen Ersatz zu erproben, den überlappenden Workflow abzuschalten und dann zu erweitern. [Erstelle einen KI-Agenten](/de/ai-agents/getting-started) aus einem [Beispiel für KI-Agenten](/de/ai-agents/examples) und öffne [Workflows](https://armin.cx/app/_/workflows) nur während der Migration oder für notwendige Pflege.
</Warning>

Native [Auto-Resolve](/de/inbox/auto-solve) gleicht Teilzeichenfolgen ab. Nutze es nur für enge Formulierungen, Absender oder Betreffzeilen, die garantiert keine Aktion brauchen. Sobald der Gesprächskontext beeinflussen kann, ob ein Ticket gelöst werden soll, nutzt du ein [Beispiel für KI-Agenten](/de/ai-agents/examples). Dort findest du auch den KI-Agent-Ersatz für CSAT-Umfragen.

## Referenzen für die Pflege

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Legacy-Auto-Resolve-Workflow" icon="circle-check" href="/de/workflows/flow-actions/auto-resolve-tickets">
    Bestehende Resolution-Flows im Workflow-Builder pflegen.
  </Card>

  <Card title="Legacy-CSAT-Workflow" icon="star" href="/de/workflows/flow-actions/csat-survey">
    Bestehende Survey-Flows im Workflow-Builder pflegen.
  </Card>
</CardGroup>

## Legacy-Video-Beispiele

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tickets automatisch lösen">
    [Legacy-Auto-Resolve-Workflow-Beispiel ansehen](https://www.loom.com/share/6db1e7277bc94723b78d84c9876e8dd8?sid=f15dba6e-c1c9-4b34-b17a-23ec5abb7363)
  </Accordion>

  <Accordion title="Billbee-Rechnungsabruf">
    [Legacy-Rechnungs-Workflow-Beispiel ansehen](https://www.loom.com/share/43c5924710f3422f929280c695827056?sid=d19631a9-43d5-4eea-8d37-6bb1d4fe79d2)
  </Accordion>

  <Accordion title="Shopify-Rabattcodes">
    [Legacy-Rabattcode-Workflow-Beispiel ansehen](https://www.loom.com/share/5e0987f5fd2a44849f3131c3acec0637?sid=4e58d9a7-6e32-4274-982f-af95c481b72c)
  </Accordion>

  <Accordion title="Asana-Task-Workflow">
    [Legacy-Asana-Workflow-Beispiel ansehen](https://www.loom.com/share/2dce80c872c2466caf1f33b8daeed220?sid=a253808b-90b4-4583-9537-e2a87406a34c)
  </Accordion>
</AccordionGroup>