> ## Documentation Index
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# Sitemap der Einstellungen

> Häufige Einstellungen zu Workspace, Kanälen, KI, Inbox, Integrationen und Legacy-Workflows finden.

Nutze diese Übersicht, wenn du weißt, was du ändern willst – aber nicht, wo du es findest.

## Posteingang und Automatisierung

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tags" icon="tag" href="https://armin.cx/app/_/settings/tags">
    Erstelle und organisiere Tags und beschreibe sie für automatisches Matching.
  </Card>

  <Card title="Ticket-Automatisierung" icon="circle-check" href="https://armin.cx/app/_/settings/ticket-automation">
    Konfiguriere Auto-Close und die native automatische Lösung mit Schlüsselwörtern.
  </Card>

  <Card title="Regeln" icon="bolt" href="https://armin.cx/app/_/rules">
    Baue exakte When/Then-Automatisierung für Zuweisung, Tags, Status und SLAs.
  </Card>

  <Card title="Agentenzuweisung" icon="user-check" href="https://armin.cx/app/_/settings/agent-assignment">
    Steuere, wie Tickets Teammitgliedern zugewiesen werden.
  </Card>
</CardGroup>

## KI, Verbindungen und Kanäle

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="KI-Agenten-Einstellungen" icon="sparkles" href="https://armin.cx/app/_/settings/ai-agents">
    Verwalte workspaceweite Einstellungen für KI-Agenten.
  </Card>

  <Card title="MCP-Verbindungen" icon="plug" href="https://armin.cx/app/_/ai/agents-v2/mcp">
    Verbinde Geschäftssysteme, die KI-Agenten nutzen können.
  </Card>

  <Card title="Integrationen" icon="puzzle-piece" href="https://armin.cx/app/_/settings/integrations">
    Verbinde Shops, ERPs, Helpdesks, Fulfillment-Tools und mehr.
  </Card>

  <Card title="Kanäle" icon="messages" href="https://armin.cx/app/_/channels">
    Füge E-Mail, WhatsApp, Web, Social, Reviews und Voice hinzu.
  </Card>
</CardGroup>

## Zugriff und Billing

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Berechtigungen" icon="user-shield" href="https://armin.cx/app/_/settings/permissions">
    Konfiguriere den Zugriff für Support- und Basic-Rollen.
  </Card>

  <Card title="Teams" icon="users" href="https://armin.cx/app/_/settings/teams">
    Verwalte Teams und ihren Kanalzugriff.
  </Card>

  <Card title="Billing" icon="credit-card" href="https://armin.cx/app/_/settings/billing">
    Prüfe Plan, Rechnungen und den Verbrauch von AI Credits.
  </Card>
</CardGroup>

Mehr dazu unter [Rollen und Berechtigungen](/de/settings/roles-and-permissions), [AI Credits](/de/settings/ai-credits) und [Regeln](/de/rules/intro).