> ## Documentation Index
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# Shopware

> Nutze Shopware-Bestelldaten in KI-Agenten-Aktionen und Ticket-Antworten.

Mit der Shopware-Integration können KI-Agenten nach Bestellinformationen suchen und diesen Kontext in Kundenantworten nutzen.

## Shopware einrichten

<Steps>
  <Step title="Integrationen öffnen">
    Geh zu **Integrationen** und wähle **Shopware**.
  </Step>

  <Step title="Konto verbinden">
    Klick auf **Verbinden**, füg ein Konto hinzu, gib deine Shopware-Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.
  </Step>
</Steps>

## Shopware in KI-Agenten nutzen

Nachdem Shopware verbunden ist, weise KI-Agenten Shopware-Aktionen zu, um Bestellungen zu suchen und die zurückgegebenen Informationen in Antworten zu nutzen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/chatarmincom/6Rd0qGp7J0UPLije/images/Bildschirmfoto2025-12-09um16.46.45.png?fit=max&auto=format&n=6Rd0qGp7J0UPLije&q=85&s=f7db59ecaa0d3388b059367521fcb22e" alt="Einrichtung der Shopware-Aktion Bestellung abrufen" width="904" height="674" data-path="images/Bildschirmfoto2025-12-09um16.46.45.png" />
</Frame>

Bestehende Workflows können Shopware-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.