> ## Documentation Index
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# PlentyOne

> Nutze PlentyOne-Bestell- und Rechnungsdaten in Tickets und KI-Agenten.

Die PlentyOne-Integration verbindet Bestell- und Rechnungsdaten mit Chatarmin CX.

## PlentyOne einrichten

<Steps>
  <Step title="Integrationen öffnen">
    Geh zu **Integrationen** und wähle **PlentyOne**.
  </Step>

  <Step title="Konto verbinden">
    Klick auf **Verbinden**, füg ein Konto hinzu, gib deine Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.
  </Step>
</Steps>

## PlentyOne nutzen

Wenn ein Ticket-Kontakt zu PlentyOne-Bestelldaten passt, können Agenten diesen Kontext im Posteingang nutzen und KI-Agenten ihn in Antworten oder Aktionen verwenden.

## KI-Agenten-Aktionen

PlentyOne-Aktionen können KI-Agenten ermöglichen:

* eine Bestellung abzurufen
* eine Rechnung abzurufen

Bestehende Workflows können PlentyOne-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.