> ## Documentation Index
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# Odoo

> Nutze Odoo-Bestell-, Rechnungs- und Kundendaten in Tickets und KI-Agenten.

Die Odoo-Integration verbindet ERP-Daten mit Chatarmin CX, damit Agenten und KI-Agenten Bestell-, Rechnungs- und Kundenkontext nutzen können.

## Odoo einrichten

<Steps>
  <Step title="Integrationen öffnen">
    Geh zu **Integrationen** und wähle **Odoo**.
  </Step>

  <Step title="Konto verbinden">
    Klick auf **Verbinden**, füg ein Konto hinzu, gib deine Zugangsdaten ein und erteile die angeforderten Berechtigungen.
  </Step>
</Steps>

## Odoo nutzen

Wenn ein Ticket-Kontakt zu Odoo-Daten passt, kann die Integration Bestellkontext im Posteingang anzeigen und Daten für KI-Agenten bereitstellen.

## KI-Agenten-Aktionen

Odoo-Aktionen können KI-Agenten ermöglichen:

* eine Bestellung abzurufen
* eine Rechnung abzurufen
* einen Kunden abzurufen

Bestehende Workflows können Odoo-Aktionen weiterhin für feste Legacy-Abläufe nutzen.