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Rollenberechtigungen im Dashboard

In derEinstellungen → RollenberechtigungenIm Abschnitt „Benutzer“ können Sie die Berechtigungen der Benutzer im System verwalten und anpassen. Hier können Sie festlegen, auf welche Bereiche der Plattform die verschiedenen Benutzertypen zugreifen und welche Einstellungen sie vornehmen dürfen.

In diesen Einstellungen können Sie unterscheiden zwischenBasisbenutzerundBenutzer unterstützenDadurch können Sie steuern, wie viel Sichtbarkeit und Zugriff jeder Benutzer hat, insbesondere wenn es umDashboard-Analysen und Kennzahlen.

StandardmäßigBasisagenten können im Dashboard nur ihre eigenen Kennzahlen sehen.Sie haben keinen Zugang zu denvollständige Dashboard-Statistiken oder Daten zur Gesamtleistung des Teams.

VerwendungRollenberechtigungenAdministratoren können diese Einstellungen anpassen und entscheiden:

  • auf die Benutzer zugreifen könnenUmfassende Dashboard-Einblicke

  • welche Benutzer eingeschränkt sindihre eigenen Leistungskennzahlen

Dadurch wird es möglich,Die Sichtbarkeit des Kontroll-Dashboards genauer steuernund sicherstellen, dass Benutzer nur die für ihre Rolle relevanten Daten sehen.